Почему "скорая" опаздывает на вызовы?

С 1 июля время прибытия «скорой» по экстренному вызову ( в соответствии с приказом министерства здравоохранения Российской Федерации) не должно превышать 20 минут, но астраханцы говорят, что медики все равно опаздывают. В чем же причина? За ответом мы обратились в министерство здравоохранения области, поговорили и с работниками “скорой”.
По итогам 2015 года в 85% всех случаев вызовов бригады скорой медицинской помощи прибывали по адресу вызова в течение 20 минут. По итогам первого квартала 2016 года показатель остается на прежнем уровне и составляет 84,7%, сообщили в региональном минздраве. Как вы видите, официальные цифры говорят, что “скорая помощь” в Астраханской области опаздывает всего в 15% случаев. Но многие почему-то уверены, что “скорая” не укладывается в положенное время гораздо чаще. Может быть, у нас не хватает врачей или автомобилей?
В региональном минздраве сообщили, что «укомплектованность кадрами ГБУЗ АО “Центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи” по врачам – 70%, по среднему медперсоналу – 81%. При этом общее количество автомобилей скорой медицинской помощи в службе скорой помощи Астраханской области – 235 единиц, что превышает общее количество бригад». Информация об имеющихся вакансиях размещена на официальном сайте министерства здравоохранения Астраханской области, сведения о потребности в работниках и наличии вакансий ежемесячно предоставляются в “Центр занятости населения”, но пока эти меры не решают кадровую проблему.
Между тем один из работников “скорой помощи” на условиях анонимности рассказал “КаспийИнфо”, что работникам “скорой” сократили зарплату. “За последнее время мы потеряли в выплатах по 4-5 тыс. рублей. И руководство говорит, что это, видимо, не последнее урезание зарплат. Люди справедливо жалуются на то, что приходится долго ждать бригаду “скорой”. Но это происходит и потому, что наш транспорт часто попадает в пробки (а нам приходится ездить из одного конца города в другой), и потому что элементарно не хватает машин “скорой помощи”. Они часто ломаются. Водители по мелочи сами покупают запчасти, сами ремонтируют. Если запчасти дорогие, бывает, и скидываются. Экономят на всем, начиная с бензина. Нам даже кондиционеры запрещают включать – говорят, тоже из-за экономии топлива. А вызовов, действительно, много. От того, что не хватает бригад “скорой помощи”, медперсонал очень устает. Мы даже не успеваем отдохнуть”.
В минздраве слухи о сокращении доходов работников “скорой” сухо комментируют: “В зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы ежемесячно заработная плата может быть различной. При этом условно-постоянные выплаты работникам, полностью отработавшим норму рабочего времени и выполнившим нормы труда (трудовые обязанности), остаются неизменны. Условно-переменные стимулирующие выплаты за интенсивность и высокие результаты работы осуществляются с учетом показателей эффективности деятельности работника и в пределах фонда оплаты труда”.

Согласно порядку оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, утвержденному приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 июня 2013 года №388н, скорая медицинская помощь оказывается в экстренной и неотложной формах. Поводами к вызову “скорой медицинской помощи” в экстренной форме являются внезапные острые заболевания и состояния, а также обострения хронических заболевании, представляющие угрозу жизни пациента. В случае поступления вызова “скорой медицинской помощи” в экстренной форме на вызов направляется ближайшая свободная выездная бригада скорой медицинской помощи.
Поводами для вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме являются внезапные острые заболевания, обострения хронических заболеваний, требующие срочного медицинского вмешательства, без явных признаков угрозы жизни. В неотложной форме на вызов направляется ближайшая свободная выездная бригада скорой медицинской помощи при отсутствии вызовов скорой медицинской помощи в экстренной форме.
Больные, нуждающиеся в неотложной медицинской помощи, могут быть обслужены как бригадами скорой медицинской помощи, так и бригадами неотложной медицинской помощи, созданными при поликлиниках. Время обслуживания неотложного вызова не должно превышать 2 часа.