Почему отопительный сезон в Астрахани начинается с ржавой воды 

Астраханцев заранее предупредили о ржавой воде, на которою ежегодно жалуются горожане сразу после начала отопительного сезона. В этом году коммунальщики решили загодя пояснить, почему вода в кранах ржавая и как избежать подобной ситуации. 

Конкретных сроков начала отопительного сезона в Астраханской области пока не называют. По законодательству, тепло в дома дают, когда среднесуточная температура в течение пяти дней не превышает 8 градусов. Вместе с теплом в дома некоторых астраханцев приходит вода коричневого цвета. В ООО «Астраханские тепловые сети» пояснили, что дело в плохой подготовке внутридомовых сетей к началу отопительного сезона. УК, ТСЖ обязаны выполнить требования по подготовке к отопительному периоду. В частности, провести промывку, опрессовку внутридомовых сетей. А пренебрежение регламентом приводит к тому, что отложения с ветхих непромытых внутридомовых внутренних коммуникаций смываются и попадают в горячую воду, придавая ей коричневый цвет. «Сейчас вода идет без примесей, то есть магистральные трубопроводы не влияют на ухудшение качества горячей воды», — сообщили  в обществе.

При этом, по данным «Астраханских тепловых сетей», более половины многоквартирных домов в Астрахани не подтвердили свою готовность к приёму теплоносителя, что может негативно сказаться на своевременном начале отопительного сезона для этих потребителей.

Коммунальщиков проверяют из-за ржавой воды в кранах астраханцев

30.10.2012 

Гражданам рекомендуют самим спешить писать жалобы

 

Горожане закидали региональное управление Роспотребнадзора жалобами на ржавую воду. Те грозят коммунальщикам проверками и штрафами.

 

Коммунальщики оправдываются

 

Как мы сообщали на днях, вода в городских кранах потемнела неделю назад — как раз перед заявленным официально началом отопительного сезона. 

Напомним, мы обратились за разъяснениями в астраханский филиал «ЛУКОЙЛ-ТТК». Там нас заверили, что горожанам не о чем беспокоиться — превышение посторонних примесей в воде допускается и будет наблюдаться еще недели две.

Коммунальщики подчеркнули, что еще 25 октября уведомили региональное управление Роспотребнадзора о том, что вода в кранах астраханцев будет ржавой.

— В соответствии с правилами технической эксплуатации электрических станций и сетей РФ в открытых системах теплоснабжения по согласованию с санитарно-эпидемиологическими службами допускаются отклонения от нормы по цветности воды и содержанию в ней железа, — сообщил представитель астраханского филиала «ЛУКОЙЛ-ТТК» Евгений Воронин. — Это происходит на срок до 14 дней при начале отопительного сезона.

По словам Евгения Воронина, темный цвет воды также может объясняться плохой подготовкой внутридомовых сетей к началу отопительного сезона.

 

К ним едет ревизор

 

Между тем в региональном управлении Роспотребнадзора нам сообщили, что уже начали проверку работы астраханского филиала «ЛУКОЙЛ-ТТК» и «Астраханьэнерго». Ревизоры должны установить, действительно ли у поставщиков нет возможности подавать воду лучшего качества, а также почему они так поздно сообщили в управление о возможном ухудшении качества воды.

По данным Роспотребнадзора, коммунальщики должны были не просто уведомить об этом накануне начала отопительного сезона, а сообщить гораздо раньше, чтобы у контролирующих структур было время проверить — все ли делается для сохранения нормального качества воды. 

— Если мы обнаружим значительное превышение показателей качества воды по гигиеническим нормативам (по цветности, мутности, содержанию железа), на поставщиков могут быть наложены штрафы, — сказал начальник отдела санитарного надзора астраханского управления Роспотребнадзора Евгений Одолевский.

Он рекомендовал недовольным гражданам обратиться в управление с письменной жалобой.

— На основании этой жалобы специалисты центра гигиены проведут анализы воды. Если их результаты покажут, что вода не соответствует нормативам, можно будет обратиться в суд или к поставщику с требованием произвести перерасчет оплаты за поставленную услугу, — пояснил Евгений Одолевский.

 

Зато обещают перерасчет за тепло
 

Астраханцам уже выставили счета за отопление. Несмотря на то что по факту оно есть не у всех. В астраханской филиале «ЛУКОЙЛ-ТТК» пояснили, что перерасчет за услугу будет сделан в ноябре — лишних денег с абонентов обещают не брать.

 

Куда жаловаться?

 

Управление Роспотребнадзора по Астраханской области 

Адрес: Астрахань, ул. Н. Островского, 138

Тел.: +7 (8512) 50-14-10

Эл. почта: tu_rpn@astranet.ru

 

Можно ли не платить за ржавую воду?

 

Требования к качеству коммунальных услуг установлены в Приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. (в редакции от 27.08 2012 г.). В пункте 6 Приложения № 1 говорится, что состав и свойства горячей воды постоянно должны соответствовать требованиям законодательства РФ о техническом регулировании. При отклонении от этих требований размер платы за данную коммунальную услугу, определенный за расчетный перио
д, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления такой некачественной услуги (независимо от показаний приборов учета). Иными словами, если у вас неделю из крана лилась «плохая» горячая вода – за эту неделю за ее потребление можно не платить. Правда, нужно еще доказать, что вода в этот период не соответствовала нормам.

Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения прописаны, в частности, в санитарно-эпидемиологических правилах и нормах СанПин 2.1.4.2496-09, в пункте 3.1.9 которых указано, что качество горячей воды у потребителя должно отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, предъявляемым к питьевой воде.

 

 

ЕЩЕ НОВОСТЬ ПО ТЕМЕ:

Грязная вода потекла из кранов астраханцев.

 

Грязная вода потекла из кранов астраханцев

26.10.2012 11:19 

Виной всему начало отопительного сезона.

Тепла в домах большинства астраханцев еще нет, а вот последствия обещанного начала отопительного сезона уже имеются: из кранов льется «ржавая» вода.

В астраханском филиале «ЛУКОЙЛ-ТТК» нас заверили, что горожанам не о чем беспокоиться — превышение посторонних примесей в воде допускается и будет наблюдаться еще недели две.

Коммунальщики подчеркнули, что еще 25 октября уведомили региональное управление Роспотребнадзора о том, что вода в кранах астраханцев будет «ржавой».

— В соответствии с правилами технической эксплуатации электрических станций и сетей РФ в открытых системах теплоснабжения по согласованию с санитарно-эпидемиологическими службами допускаются отклонения от нормы по цветности воды и содержанию в ней железа, — сообщил представитель астраханского филиала «ЛУКОЙЛ — ТТК» Евгений Воронин. — Это происходит на срок до 14 дней при начале отопительного сезона.

По словам Евгения Воронина, темный цвет воды также может объясняться плохой подготовкой внутридомовых сетей к началу отопительного сезона.